Condiciones Generales de Venta (CGV)

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre Carreyes S.L. y los usuarios que realizan compras a través del sitio web carreyes-sl.com.
Al confirmar un pedido, el cliente acepta plenamente y sin reservas estas condiciones.

1. Datos de la empresa

Carreyes S.L.
CIF: B45298544
Dirección: Av. Toledo, 23, 45516 La Puebla de Montalbán, Toledo, España
Teléfono: +34 661 000 391
Correo electrónico: contact@carreyes-sl.com
Web: https://carreyes-sl.com

2. Objeto del contrato

El contrato tiene como finalidad la venta de productos ofrecidos en el sitio web.
Las características y especificaciones de cada producto se describen en su correspondiente ficha.

Carreyes S.L. se reserva el derecho a:

  • Modificar precios, productos o descripciones sin previo aviso,

  • Actualizar el catálogo,

  • Limitar la cantidad de productos vendidos por pedido.

3. Precios

Todos los precios incluyen IVA y se expresan en euros (€).
Los precios mostrados en el sitio web son finales, salvo error tipográfico.

Los gastos de envío se añaden antes de finalizar la compra, según el destino y las condiciones vigentes.

Carreyes S.L. puede modificar los precios en cualquier momento, pero los pedidos ya confirmados mantendrán el precio acordado.

4. Proceso de compra

  1. El cliente selecciona los productos deseados.

  2. Los añade al carrito y proporciona sus datos personales.

  3. Elige un método de pago.

  4. Confirma el pedido.

  5. Recibe un correo de confirmación con todos los detalles.

Carreyes S.L. puede rechazar un pedido en caso de:

  • Datos incompletos o incorrectos,

  • Impago,

  • Sospecha de fraude.

5. Métodos de pago

Los pagos se pueden realizar mediante:

  • Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.)

  • Transferencia bancaria

  • PayPal (si está disponible)

Los datos bancarios se procesan a través de pasarelas seguras y no se almacenan en los servidores de Carreyes S.L.

6. Envíos y plazos de entrega

Los envíos se realizan en España con un plazo estimado de:

  • 1–2 días laborables de preparación,

  • 2–4 días laborables de transporte.

Entrega estimada: 3–6 días laborables.

El cliente recibirá un correo cuando el pedido sea enviado.

Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente, se podrá generar un coste adicional en caso de reenvío.

7. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

El producto debe ser devuelto:

  • En perfecto estado,

  • Sin usar,

  • En su embalaje original,

  • Incluyendo accesorios y documentación.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error de Carreyes S.L.

8. Productos dañados o incorrectos

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o distinto al solicitado, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas, con fotografías que acrediten el problema.

Carreyes S.L. asumirá el coste de la recogida y reemplazo o realizará un reembolso íntegro.

9. Garantía

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

La garantía no cubre:

  • Daños por mal uso,

  • Manipulación incorrecta,

  • Desgaste normal.

10. Reclamaciones

El cliente puede presentar reclamaciones escribiendo a:
contact@carreyes-sl.com

Carreyes S.L. se compromete a responder en un plazo máximo de 48–72 horas.

11. Limitación de responsabilidad

Carreyes S.L. no será responsable de posibles:

  • Fallos técnicos del sitio,

  • Retrasos ajenos a la empresa,

  • Información aportada por terceros,

  • Daños derivados de un uso indebido de los productos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de litigio, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Toledo, salvo disposición legal en contrario.